FAQ ( Preguntas frecuentes )

El proceso para adquirir el producto WALLINVENT, se inicia a través de esta aplicación web, dónde a traves de la pestaña CONTACTO podrás pedir más información o pedir un presupuesto a los responsables comerciales y de oficina técnica de WALLINVENT.

Tendrás que indicar desde qué delegación quieres que se te contacte (Andorra o Catalunya), y de una manera aproximada qué espacio tiene que ser cubierto por el sistema de divisorias, indicando anchuras y alturas de cada tramo. También debes indicar si necesitas puertas de paso, y donde quieres que se se ubiquen aproximadamente. A partir de esta primera comunicación, WALLINVENT se pondrá en contacto contigo por Email, para enviarte el presupuesto aproximado, y para ir ajustando la oferta técnica.

Una vez ajustada y acordada la geometria del sistema de divisorias, deberás decidir el acabado del revestimiento eligiendo dentro de un catálogo de numerosos colores y texturas.

Después de confirmar el pedido, WALLINVENT cortará y preparará todo el material en taller y lo enviará a domicilio del cliente en paquetes manipulables, listo para ser montado en casa. El cliente lo podrá montar por sí mismo sin usar ninguna herramienta ni tornillo, de una manera sencilla y rápida.

Y si requiere ayuda para el montaje, WALLINVENT atenderá esta necesidad sea via teléfono, Email o incluso acudiendo al domicilio presencialmente.

WALLINVENT actualmente sólo se puede comprar a través de esta web, que es su canal exclusivo de comercialización.

El acabado de los módulos de revestimiento es melamina de color y textura que decide el cliente en el pedido, eligiendo entre las posibilidades de un amplio catálogo. Hay posibilidad de escoger cualquier color de acabado, y se puede escoger el acabado liso o con textura. En casos especiales hay posibilidad de escoger un revestimiento de piedra natural que se aplica en lámina en el soporte de madera. Y si te gusta la fotografía se puede imprimir cualquier foto que quieras en varios módulos del revestimiento, o incluso podrías imprimir un cuadro en toda la pared, con la ventaja que cuando quieras cambiarlo, lo puedas hacer sin problemas pidiendo un revestimiento nuevo, sin tener que desmontar el tabique completo.

Pues sí, es posible. La tecnología patentada permite que el pilar que forma la estructura interior del tabique, quede atracado por presión al techo y suelo, gracias a un muelle interior, que se pone en carga en la maniobra de extensión del pilar. Esta fuerte presión que el pilar ejerce al techo y suelo, junto a un dispositivo de caucho (elemento de fricción) en el contacto del pilar con el techo y suelo, hace que por presión y rozamiento, el pilar quede absolutamente fijado e inmóvil entre suelo y techo.

Sí, en el pedido inicial el cliente indica si se necesita ubicar puerta de paso, y se diseña su posición. Posteriormente se decide el tipo y acabado de puerta que se quiere integrar en el tabique, su situación exacta en la pared y sentido de giro.

En cuanto al paso de instalaciones, son fácilmente integrables en el sistema ya que tiene un espacio interior donde posicionar los cables, y las placas de madera son fácilmente mecanizables para poder colocar interruptores y enchufes.

Si el techo actual de tu casa o negocio es de cartón yeso (pladur), de placa de escayola, o es un falso techo de cualquier otro material; en este caso hay que actuar de la siguiente manera, ya que los pilares extensibles NO pueden apoyarse contra este falso techo. Es necesario alcanzar el techo resistente de obra que esconde el falso techo perforándolo, cosa que se hace de una manera sencilla realizando un agujero circular de aproximadamente 70-80 mm para que pueda  pasar a través, el pilar extensible. Este agujero en el falso techo, en ningún caso quedará visto ya que siempre quedará oculto entre las dos caras del revestimiento. Si el cliente requiere que WALLINVENT realice esta pequeña tarea de hacer un agujero en el falso techo, lo haremos sin problemas.

Los pilares extensibles irán en este caso de suelo a techo resistente de obra, “traspasando el falso techo”; pero los módulos de revestimiento lo harán desde el suelo hasta el falso techo.

Es absolutamente verdad. Puedes instalar el tabique sin tener que mover, ni apartar, ni tapar para evitar manchas o polvo, los muebles, ni el resto de elementos que estén en casa o en tu comercio. Y es tan rápido, limpio, sin olores ni ruidos, que podrás instalar el tabique a vista de tus clientes de tu tienda, los cuales seguramente se sorprenderán de cómo puedes montar un tabique sin afectar tu actividad económica.

Si después de un tiempo, necesitas cambiar la situación de la pared, para reubicarla de nuevo dentro de tu casa o negocio, o ubicarla fuera, en otro local o edificio; la oficina técnica de WALLINVENT te ayudará a calcular de nuevo todas las piezas y elementos de la nueva configuración de divisorias, aprovechando las piezas que ya tienes; y suministrándote a domicilio las piezas nuevas que necesites.

Este es el servicio que llamamos de READAPTACIÓN.

Cuando tengas que retirar después de un tiempo tu sistema de divisorias, y no tengas previsto necesitarla más; en este caso WALLINVENT te hará una propuesta de RECOMPRA para el material que pueda reutilizar.

Este servicio de RECOMPRA es muy útil, en ciertas situaciones donde el cliente necesite una pared durante un tiempo limitado, haciendo un uso temporal de la misma. Por ejemplo, cuando tiene que habilitar un espacio privado para acoger un familiar que tiene que realizar unos estudios en su ciudad, durante por ejemplo ocho meses. Con el servicio de RECOMPRA de WALLINVENT el cliente puede “alquilar” una pared durante un tiempo.